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电话获取上门服务 “虚拟养老院”悄然兴起

  电话获取上门服务 “虚拟养老院”悄然兴起

  【实际应战】 居家养老存在就医不方便、保姆护工费用不菲,茕居白叟短少人际沟通等难题

  【应对战略】 地方政府树立信息服务渠道,接听白叟电话,组织洗衣、煮饭、修补水电、伴随就医、文明娱乐等上门服务

  家庭养老是我国最传统的养老方式,时至今日大多数白叟仍然沿袭这种方式养老,特别是在乡村。但家庭养老存在专业护理和医疗保健无法满意的缺点,别的,社会竞赛剧烈、日子节奏快、人口老龄化等要素叠加,使得城市家庭养老逐渐被削弱。因而,新式的居家养老方式推出,既契合国人的传统观念,又能够有独立的日子空间和家的感觉,更能和家人同享天伦之乐。

  居家养老方式服务的优缺点

  从古至今,养老都归于家庭问题,“养儿防老”是社会传承的“孝文明”。但现在的实际窘境是老龄化社会,养老逐渐演化为社会问题,家庭养老暴露出的坏处,亟须社会养老和社区养老来弥补。

  所谓“居家养老”,意即晚年人能够日子在自己了解的居处和环境中,政府不用花过多的资金建造会集的养老组织和设备,只是在晚年人所日子的社区规模内实施各种上门服务。

  居家养老方式长处颇多:榜首,居家养老服务是一种既不同于家庭保姆,也不同于一般意义上家政服务的共同养老方法;第二,居家养老服务是专业性强的服务。从事护理的人员都经过专业训练,特别是经过专业医疗护理常识和职业技能训练;第三,居家养老服务不同于家政服务,它并非是一种彻底按市场规律运作的市场化服务,而是公益性或准公益性服务;第四,同组织养老比较,居家养老服务是一种投入小、经济和社会效益高的养老方法。

  但居家养老方式也存在缺点:首要,治病就医不方便,特别是当子女无法伴随,周围又短少医疗网点,请保姆或护工照料半自理或失能白叟,费用不菲,茕居白叟在家的安全性较低,假如发生意外,或许耽搁送医医治时刻,短少人际沟通交流,或许导致不良情绪;其次,居家养老缺少安全性,居家养老护工并不是24小时,并且作为外人,并不或许对白叟做到100%的照料。假如身体病发或意外没有发现,易呈现悲惨剧;最终,居家养老添加家庭护理上的担负,依据晚年人健康状况的不同,每个家庭都有不同程度的护理压力。

  全国虚拟养老院如漫山遍野

  近年来,一种名为“虚拟养老院”的产品悄然兴起,没有一张床位,却能承载上万晚年人的养老需求。在甘肃兰州,一家虚拟养老院注册的白叟就有10万,简直占了整个兰州市城关区60岁以上白叟的一半多。虚拟养老院是由当地政府树立的一个信息服务渠道,当晚年人有服务需求时,拨一个电话给信息服务渠道,渠道就会依照晚年人的要求,派服务职工上门为晚年人供给服务,一起对服务质量进行监督。

  现在兰州、姑苏、沈阳等地现已展开了试点,包括以下四大特色:榜首,不供给床位只供给服务。经过电话、网络等信息管理体系,在接收到居家白叟发送的需求指令后,为白叟供给洗衣、煮饭、修补水电、伴随就医、文明娱乐等多项详细服务;第二,大数据让服务更智能,虚拟养老院会收集白叟的信息,将涣散寓居的晚年人归入虚拟的养老院,榜首时刻为他们供给不同服务;第三,打个电话就有人上门服务,虚拟养老院树立一个电话服务专线。到时,假如白叟需求服务,只需拨打电话,在付出相应的费用后,就能够享受到快捷的上门服务;第四,轻松完成居家养老,虚拟养老院供给上门服务,有人搭把手,帮助干一些重活累活,日子一会儿轻松了许多,一起缓解了养老院“一床难求”的局势。能够说这是“社区居家养老”方式的晋级版,打破了原有的实际社区规模,由互联网构建了一个更为巨大的“虚拟社区”,经过才智居家养老信息化服务渠道树立的服务体系,为晚年人进行服务。

  现在,上海也打造“15分钟居家养老服务圈”,为老服务搭上了信息化快车。本年,上海继续推进“长者照护之家”建造,进一步推进“组织、社区、居家”养老服务交融开展。为此,上海优康安和护理站在杨浦区政府的大力支持下积极探究为老服务新方式,将服务规模扩展至整个杨浦区12个大街,从1700位白叟添加至现在的5300位白叟,让每位白叟都能享受到适意的晚年日子。

  为了进步功率,优康安和护理站晋级信息化智能体系,每天守时定点发送“使命”到护理人员的手机。此外,白叟遇到了疾病问题,家族及时在微信群中反映,专业护理、恢复师等会当即回复。针对居家养老需求,推出了日子护理、助餐、助浴、助洁、洗刷、助行、代理、恢复辅佐、陪聊、助医等“十助”服务项目,掩盖30多万晚年人。

  在福建省厦门市,市政府部分联合老来俏,以政府购买服务的方式,立异推行了“三合一”的养老服务计划,逐渐探究出“文明+信息+专业助老”新式居家养老服务方式。老来俏跟爱挂念签订了才智养老战略协作协议,打造了一套包括“渠道+硬件+APP”的才智养老解决计划,养老服务信息化渠道以爱挂念智能穿戴设备为进口,经过对白叟基本信息、健康信息、服务信息等大数据的全面剖析和评价,一起高效整合全市各类养老服务资源,以信息化和智能化呼叫服务为中心,依托信息化渠道和现在链接的600家服务商资源,为白叟供给家政、助医、助洁、助餐、代购等精准化、个性化、多样化的居家养老服务。

  文/王珉

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